不就是搬個家嗎？卻一大早被人劈頭蓋臉罵了一通，我這輩子還沒有和那么蠻橫的人打過交道，何況仍是提供服務的搬家公司！”家住白云區的家庭主婦李阿姨怎么也想不到，自己一天的大好心情一大早就被一群來自某搬家公司的“暴徒”（李阿姨語）毀得干干凈凈。“東西丟了，氣也生了，鄰居也得罪了，錢倒沒少花，”李阿姨后悔不迭，“開始看他們報價最便宜才請了他們，但是這里加錢那里加價的，電話里談的是一個價，最后買單的是另一個價！”         文/記者張冰芯 
　　日前，李阿姨遭遇了一場“搬家驚魂”。

　　李阿姨說，她接到電話說搬家車到樓下了，就把家門開了等著。“領頭進來的那個工人30歲的樣子，臉上怒氣沖沖的樣子，穿戴一身黑衣，進屋環顧一周，就開始吼‘你怎么那么多東西？啊？不搬！加錢！加錢！’我一點心理預備都沒有，嚇得立在原地，還認為進來了一個強盜。”李阿姨向記者回憶道，搬家隊方面堅持要加錢，“聲音大得不行，五六個大男人，我一個老太太，心里很慌。”嚇蒙了的李阿姨趕快致電忙于工作的女兒。“我媽的聲音都哽咽了，顯著情緒失控，媽媽驚慌地問我：‘你到底找了家什么搬家公司呀？’”李阿姨的女兒小范回憶道，她致電該搬家公司總部，得到的卻是“你讓他們好好搬，小姐，我這邊忙著接預約電話”的答復。范小姐也是直到這時才想起，自己貪便宜找的這家搬家公司壓根就沒有設質量監視電話。

　　搬家公司抬柜子撞壞鄰居窗戶

　　“預約搬家的時候已經談好價格的，我先向他們的客服報了要搬的家具清單才定價的。”以此為理由拒絕了黑衣男子（其他工人稱該男子為搬家隊的班長）的加價要求之后，李阿姨為了讓工人們賣力干活，“快點搬完了事”，頂著大太陽為工人們買來瓶裝水和一包紅雙喜香煙，卻發現隔壁鄰居怒氣沖沖地站在門口，原來他們搬柜子出來，把鄰居窗戶的玻璃撞碎了。

　　更讓李阿姨氣憤的是，搬家具的師傅竟然在拆裝衣柜的時候把連接柜門和柜身的合頁給弄丟了，“還揚言讓我自己裝好了。”

　　搬運工豎起指頭威脅

　　“假如說這伙人進門的時候感覺像強盜，那么結賬的時候感覺就像是乞丐。”李阿姨之前聽人說請搬家公司都要負責工人的飯錢，這是不成文的“潛規則”，所以原本就打算多給幾十元，“大熱天的做體力活也辛勞。”但是結賬的時候，仍是發生了不痛快。

　　“本來說好330元，我給了350元，那個收錢的班長竟然還嫌少，問能不能多給20元。”李阿姨說：“假如搬家搬得不錯，我也就給了，但是服務這么差，還賴著臉要錢，這不是在討錢嗎？我其實忍不住說了一句‘怎么像討錢一樣’，一個矮個子就瞪著一雙眼睛，豎起一根指頭威脅我‘你千萬不要亂說話’。”

　　更讓李阿姨始料未及的是，搬家的間隙，不止一個搬家隊的成員把玩著家里茶幾上的一部舊手機，顯出“愛不釋手”的樣子，并隨口問道：“這個手機是不是不要了？能不能給我？”在盤點家什時，李阿姨發現，一大筒卷筒紙、一個剛買的價值上百元的名牌大排插以及一臺風扇不知去向。

　　而忙昏了的李阿姨，在搬家隊下樓之后，才想起沒有開具任何收據，不由得擔心起來，拆裝過的電熱水器和空調，出了題目該找誰去呢？

　　溫馨貼士

　　1.務必請一些資質和口碑都較好的搬家公司，注意是否有投訴電話（或質量監視電話）。
　　2.至少有兩人介入搬家過程，一人在屋里，一人守在搬家車旁。盡量避免僅有老幼病殘孕的家人獨安閑家時搬屋。
　　3.事先和搬家公司談好價錢，警惕變相加價，記得索要收據。
　　4.拆裝空調和電熱水器須請專業維修職員，并非每臺空調拆裝之后都要加雪種，專業儀器的丈量（專業的拆裝公司均會自備檢測儀器）結果是加雪種與否的憑據