廣州搬家公(gong)司的(de)越(yue)來越(yue)多(duo)，讓客(ke)戶也很(hen)無奈(nai)，而且寒窯費(fei)盡(jin)心(xin)思(si)的(de)打聽他們的(de)地址、提(ti)出簽協議、保價(jia)的(de)要求。

　　客戶反映只有兩家規模較大的廣州搬家公司將詳細地(di)址(zhi)告訴了(le)客戶(hu)，答應跟記(ji)者(zhe)簽協(xie)議，并對搬(ban)(ban)運物品保價。陳先生被搬(ban)(ban)家(jia)的(de)工人亂收費(fei)后，消費(fei)者(zhe)協(xie)會準備(bei)為(wei)他維權。為(wei)了(le)搞清那搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)(gong)司的(de)地(di)址(zhi)，客戶(hu)先后請4位(wei)朋(peng)友(you)以客戶(hu)身份撥打這(zhe)家(jia)公(gong)(gong)司的(de)同一(yi)(yi)部(bu)固定電話，對方竟分別給出(chu)4個不同的(de)地(di)址(zhi)，并反復勸客戶(hu)不要到公(gong)(gong)司去。隨后，客戶(hu)在百度中輸入那個廣州搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)(gong)司電話的(de)地(di)址(zhi)進(jin)行搜索(suo)，發現有7家(jia)公(gong)(gong)司用此名(ming)稱。記(ji)者(zhe)又(you)進(jin)一(yi)(yi)步致(zhi)電核實，這(zhe)7家(jia)公(gong)(gong)司都(dou)稱自己是(shi)正(zheng)宗的(de)搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)(gong)司，其他6家(jia)都(dou)是(shi)侵權。

　　客(ke)戶向12315申訴舉報指揮中(zhong)心的(de)工(gong)作人(ren)員舉報，陳先生(sheng)可能遇到冒(mao)名經營的(de)李鬼了。如果問(wen)不出這家(jia)公司的(de)地址，我們就判(pan)斷不出他們在哪個工(gong)商所的(de)轄區里(li)，也就不好維權(quan)，消協人(ren)員表示。最近這些李鬼不僅損害了正規公司的(de)聲譽，還擾亂了搬(ban)家(jia)市場(chang)秩序(xu)，已經有很多正規的(de)搬(ban)家(jia)公司要求執法(fa)部(bu)門進(jin)行整頓。

　　搬(ban)家(jia)市場(chang)(chang)為什么(me)會(hui)存在(zai)這種亂象？消費者協會(hui)一(yi)位負責人認為：根源(yuan)就在(zai)于(yu)搬(ban)家(jia)市場(chang)(chang)的準入門(men)檻(jian)過低(di)。他們告訴記者：車輛(liang)數量以及是否(fou)需要(yao)專用車輛(liang)等條件(jian)基(ji)本取消，準入門(men)檻(jian)大幅降低(di)，大量普通貨運開始涉足搬(ban)家(jia)行業。這位負責人表(biao)示(shi)，道(dao)路運輸協會(hui)曾打算(suan)把正規搬(ban)家(jia)公(gong)司集中(zhong)起來進行培訓和考(kao)核，以加強監管。但是，這個(ge)計劃很難推(tui)動，需要(yao)交(jiao)通、交(jiao)警、工商、物價多個(ge)部門(men)聯合起來才行，相關(guan)部門(men)在(zai)接受采訪(fang)時也(ye)表(biao)示(shi)，也(ye)希望聯合起來對(dui)搬(ban)家(jia)市場(chang)(chang)進行整頓。

　　最(zui)近有些非(fei)正式搬(ban)家公(gong)司(si)明目張膽(dan)地抬價，昨天(tian)，王(wang)女士(shi)告訴記者，因為要搬(ban)家，她兩天(tian)前在一家媒體(ti)上找到一個(ge)搬(ban)家公(gong)司(si)的電話。電話里(li)，王(wang)女士(shi)把(ba)現(xian)住址和新家地點以及家中的物(wu)品都詳細告訴了(le)對方。了(le)解(jie)清楚后，工作(zuo)人(ren)員當(dang)即報價120元一車，王(wang)女士(shi)也(ye)表示(shi)能接受(shou)。

　　第二天到(dao)了約定的時間(jian)，四名搬(ban)運工按時來(lai)到(dao)王女士家(jia)，看(kan)完要搬(ban)的物(wu)品后，立刻提(ti)出王女士家(jia)的彩(cai)電(dian)太大、冰箱(xiang)是雙門的，這(zhe)兩樣家(jia)電(dian)太重(zhong)，要另加20元搬(ban)運費。如果不(bu)加價(jia)他們就撤走，今天有的是活(huo)干，搬(ban)運工說。看(kan)到(dao)家(jia)里物(wu)品全部(bu)打了包(bao)，丈夫還(huan)特意(yi)請的假，王女士怕耽誤時間(jian)只(zhi)得妥協，答應(ying)加價(jia)20元。對(dui)此感(gan)到(dao)非常的不(bu)理解，也只(zhi)能怪(guai)自己(ji)沒有和他們簽(qian)訂(ding)合同。

　　還有家(jia)(jia)(jia)(jia)住王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)要(yao)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)，他(ta)在樓道里看(kan)到墻(qiang)上噴著搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司電(dian)話(hua)號(hao)碼，想到那個搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司是個老(lao)品(pin)牌(pai)的(de)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司，王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)就通過電(dian)話(hua)與其預約(yue)。后來(lai)4名搬(ban)運(yun)工(gong)來(lai)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)時(shi)王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)卻發現(xian)他(ta)們(men)好像根本(ben)(ben)沒(mei)有搬(ban)運(yun)經驗。等把家(jia)(jia)(jia)(jia)搬(ban)完，收拾家(jia)(jia)(jia)(jia)時(shi)王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)發現(xian)，家(jia)(jia)(jia)(jia)具的(de)好多光面(mian)都(dou)被劃(hua)傷(shang)了。王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)打電(dian)話(hua)要(yao)求對方(fang)給個說(shuo)法時(shi)，對方(fang)的(de)態度非常野(ye)蠻(man)。王(wang)先(xian)生(sheng)(sheng)到12315投訴時(shi)得知，這家(jia)(jia)(jia)(jia)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司根本(ben)(ben)不是工(gong)商部門注(zhu)冊的(de)那家(jia)(jia)(jia)(jia)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司，他(ta)們(men)只是一幫冒(mao)牌(pai)的(de)搬(ban)家(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)司，冒(mao)用別人公(gong)司名稱(cheng)，上當的(de)市民很難維權。